مشهد الخبر- تتصاعد الشكاوى من مالكي أحدث إصدارات هواتف "آيفون 18 برو" و"برو ماكس"، الذين أبلغوا عن ظهور أعطال صوتية غير مألوفة تنبعث من مكبرات الصوت في أجهزتهم.
وانتشرت هذه الشكاوى على منصة "ريديت"، حيث وصف المتضررون الأصوات بأنها عبارة عن طقطقة، أو نقرات عشوائية، أو تشويش مزعج. وتشير التقارير إلى أن هذا الخلل يبدو صادراً تحديداً من سماعة المكالمات العلوية، مما يؤثر سلباً على تجربة الاستخدام في كلا الطرازين المذكورين.
ويظهر هذا العطل أثناء التفاعل مع التطبيقات، أو تصفح الويب، أو عند استقبال الإشعارات، وحتى أثناء الكتابة على لوحة المفاتيح، في حين أفاد البعض بسماع هذا الضجيج بشكل متواصل. وفي محاولات لاستنساخ المشكلة، لاحظ بعض المستخدمين أنه يمكن إثارة هذا الخلل عبر تفعيل وضع الطيران وإلغائه، أو من خلال التحريك السريع لشريط سطوع الشاشة بين الحد الأدنى والأقصى. بالإضافة إلى ذلك، رصد أحد مالكي طراز "برو ماكس" وجود طنين خافت يتردد عند رفع مستوى الصوت إلى أقصاه، وهو ما أكده مستخدمون آخرون واجهوا ذات التجربة.
وتثار التساؤلات حول ما إذا كان تحديث "iOS 27.0.1" هو السبب وراء هذا العطل، خاصة وأن إطلاقه تزامن مع بداية هذه الشكاوى. وكان هذا التحديث يهدف في الأصل لمعالجة خلل آخر يتسبب في إعادة تشغيل الهاتف تلقائياً عند فشل ميزة التعرف على الوجه (Face ID).
ورغم نجاح التحديث الظاهري في حل مشكلة "Face ID"، إلا أن شركة "آبل" لم تصدر حتى الآن أي بيان رسمي يوضح أسباب المشكلة الصوتية، ولم تطرح أي حل مؤقت أو تحديث تصحيحي لها. وبينما يميل بعض المستخدمين إلى الاعتقاد بأن هذا التحديث هو المحفز الرئيسي للخلل الصوتي، لا توجد حتى اللحظة أدلة تقنية قاطعة تثبت وجود علاقة سببية مباشرة بينهما.
